Стили управления: Харизматичным быть выгодно

Термин «стиль руководства» большинству из нас интуитивно ясен, хотя, быть может, и не всем удается «развести» по смыслу такие близкие понятия, как руководство, управление, лидерство. Не вдаваясь в теории, договоримся, что стиль руководства — это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.

наш эксперт

Снежана Сай, автор 90-дневной программы «Трансформации мышления и достижение цели за 90 дней», автор тренингов «Ключи к новой жизни», «Как удвоить свой доход», «Как творить свою реальность», «Пробуждение Творца» и др.

Тренер по личностному росту и развитию сознания. «Моя работа — открытие уникальности человека, изменение его ограничивающих убеждений для выхода на новый жизненный уровень, для создания "Жизни своей Мечты", для обретения качественно нового себя, состоятельного, реализующегося и свободного, а потому здорового и счастливого».

1. Авторитарный (директивный) стиль руководства.

Назовем его приверженца коротко — Тиран. Управление Тирана основано не на том, что подчиненные очаровываются идеями управленца, а на том, что боятся его. «Разделяй и властвуй», «я начальник, ты дурак», «сначала сотрудник ищет справедливости, а потом — новую работу» — вот слоганы такого стиля управления. Это самый непродуктивный способ ведения бизнеса.

Тиран — это не лидер, и «команды достойных» у такого «управленца» никогда не будет. Люди, работающие из страха, не вкладывают душу в дело — значит, дело будет изначально искусственно-мёртвым . И придётся быть ещё большим Тираном, чтоб что-то двигалось. Это замкнутый круг, если не обучаться новому стилю или не взять управленца с другим стилем.

Как известно, коня можно привести к воде, но нельзя заставить напиться, если конь не захочет этого сам.

2. Формальный стиль руководства — руководитель использует исключительно организационные рычаги воздействия на подчиненных. Работники могут воспринимать его как закорючку в документах (подпись), а не как Лидера, ведущего куда-то .

Великий управленец Чарльз Швэб получал зарплату 1 млн долларов в год и умел «включать» людей. В сталелитейной корпорации у Швэба был начальник цеха, рабочие которого не выполняли производственных норм.

«Как это получается, — спросил Швэб, — что такой способный человек, как вы, не может добиться, чтобы цех работал нормально?»
«Не знаю, — ответил начальник цеха, — я убеждал рабочих, всячески подталкивал их, ругал и проклинал, грозил увольнением. Но ничто не действует, они не справляются с планом».

Это происходило в конце дня, как раз перед тем, как должна была приступить к работе ночная смена.

«Дайте мне кусок мела», — сказал Швэб. Затем обратился к ближайшему рабочему: Сколько плавок выдала ваша смена сегодня?». — «Шесть».

Не говоря ни слова, Швэб вывел на полу большую цифру 6 и вышел.

Когда пришли рабочие ночной смены, они увидели «6» и спросили, что это значит.

«Здесь сегодня был главный босс, — ответил рабочий первой смены, — он спросил, сколько плавок мы выдали, и мы сказали — шесть. Он записал это на полу».

На следующее утро Швэб снова пришел в цех. Ночная смена заменила цифру «6» большим «7». Когда рабочие дневной смены явились, они увидели на полу большую «7». Значит, ночная смена считает себя лучше дневной? Ну, хорошо же. Мы покажем ей, так ли это. Они с энтузиазмом принялись за работу, и когда они вечером ушли, то оставили на полу огромное хвастливое «10». Дело пошло на лад. Вскоре этот отстающий цех работал лучше, чем любой другой на заводе.

В чем же суть происходящего? Пусть своими словами этот вариант выразит сам Чарльз Швэб.

«Чтобы добиться выполнения трудной работы, — говорит он, — нужно пробудить дух соревнования. Я подразумеваю соревнование не с низменной целью — больше заработать, а в желании доказать свою ценность».

Втянув людей в игру, Швэб удвоил производительность этого цеха, не потратив ни копейки и ничего не делая! Люди с радостью всё делали сами.

Однако харизма руководителя — сильная нематериальная мотивация для сотрудников. Там, где обычному руководителю придется прибегать к рычагам власти, к административным мерам, чтобы заставить людей работать, харизматичные лидеры добиваются более высоких результатов. Особенно это важно на стадии старт-апа , во время реализации сложных проектов и в кризисных ситуациях.

1. Формирование команды
2. Постановка целей каждому сотруднику — каждый день — новая игра. Задавать вопросы: что ты считаешь лучше завтра сделать, чтобы продвинуться к цели. К концу месяца, к концу года. Нужно, чтобы это стало и его целью.
3. Если у подчиненного не горят глаза так, как у тебя — нужно что-то менять. Нужно гореть самому, чтобы зажечь команду. Ты как лидер обязан всегда гореть. Если не горишь — не подходи к команде, пробегись, сделай еще что то, чтобы загореться.
4. Везде, где не включается душа — в этом месте ты раб.
5. Людьми, уважающими себя, нельзя управлять авторитарно. Люди не хотят, чтобы ими руководили. Они хотят, чтобы их вели за собой. Пряник всегда сильнее, чем кнут.
6. Если вы все же желаете руководить, то руководите собой и делайте это как можно лучше. Тогда вы будете готовы перейти от руководства к лидерству.

Справка
Алекс Яновский: Построил с нуля 10 компаний, самая успешная из которых достигла оборота 30 млн. долларов в год. Руководил и был в совете директоров крупных международных мультимиллиардных корпораций.

На протяжении 20 лет инвестировал более 800 000 долларов в свое обучение, синтезируя знания лучших бизнес-тренеров мира, таких как Джек Уэлч, Майкл Гербер, Тони Роббинс, Брайан Трейси, Стивен Кови, Джим Рон. За три года обучения (с 23 лет) создал свой первый миллион долларов с нуля.

Можно ли развить харизму?

Если человек работает с собой, изменить можно всё, что угодно. Меняй реакции, меняй поступки, привычные модели поведения, шаг за шагом — и придёшь туда, куда хочешь. А если пустить всё на самотёк — придёшь туда — не знаю куда…

Помните: наши привычные мысли = наши привычки; наши привычки = наши поступки; наши поступки = наш характер; наш характер = наша судьба. А что входит в судьбу? Да всё, что с нами происходит! Просто мы не осознаём, что сами всё создаём в своей жизни, потому что не отслеживаем причину и не видим следствия. Вот для этого и служат тренеры, чтобы эти тайные причины делать явными, а всё сложное — простым и ясным.

В результате такой глубинной работы человек может кардинально измениться, стать более открытым в отношениях с людьми и приобрести харизматичность».

Выводы делайте сами. Выживает сильнейший. В наш век постоянных изменений и жёсткой конкуренции сильнейшими качествами являются гибкость и обучаемость. При прочих равных условиях чей бизнес будет более успешен: лидер и команда которого растёт и развивается или те, кто стоят на месте?